There is a need to bust the myth surrounding the so-called sunshine industry. For behind the seemingly innocuous statistics and improving figures lie tales of exploitation, false hopes, and dim working conditions inside the call center.

Imbes na pagbabago, imbes na kaunlaran, ang nasaksihan natin ay ang kabaligtaran. Kung mayroon mang pagbabago, eto ay ang pagdami ng mga tagong yaman ng First Family; at ang pag-unlad ng kabuhayan ng mga kroni ni Arroyo.